10月23日下午，应248cc永利集团官网线路宣传部和运输管理系的邀请，郑州铁路局郑州火车站办公室主任、国家高级企业培训师冯卫在幸福校区一号报告厅做了题为“以服务理念塑造铁路员工职业精神”的精彩报告。

冯主任的报告对创新服务的内涵、服务质量的要素、铁路运输产品特征和铁路员工素质要求等方面进行了阐释，深入浅出、案例丰富，刷新了同学们对“服务”的理解，尤其对于铁路服务与铁路安全的关系，铁路各工种、各部门之间存在的服务关系提出了自己独到的见解。报告会中，冯主任与学生互动交流，激发了学生对于服务价值的重新思考以及应用的兴趣，对于培养铁路专业学生的职业精神具有积极的作用。      
    248cc永利集团官网线路在教育教学改革中高度重视校企合作、工学结合，并将职业道德、职业精神的培养作为不可或缺的内容，今后，学校将面向全体师生员工，进一步加大校风、教风、学风建设，打造富有企业特色的优秀校园文化氛围。

作者：王晓靖 刘辉　 审核：董媛 王冬